Mein Konto Bereich
Unser neuer Mein Konto Bereich ist da!
Hier erfahren Sie alles über die neuen Funktionen und welche Vorteile diese bieten.
Mit unserem neuen digitalen Postfach Mein Konto haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Unterlagen, schonen die Umwelt durch das Einsparen wertvoller Ressourcen und sparen selbst Zeit und Nerven.
Sobald Sie registriert oder eingeloggt sind, navigieren Sie zum Bereich Bestellungen mit einem Klick auf Ihr Icon, anschließend Bestellungen und finden nun eine Übersicht über all Ihre Bestellungen der letzten 24 Monate.
Sie haben jetzt die Möglichkeit Ihre Bestellungen, Rückstände, Artikel, Rechnungen und Lieferungen online einzusehen.
Der erste Tab Bestellungen bildet dabei die Übersichtsseite, von der aus Sie direkt die dazugehörigen Rechnungen als PDF-Datei herunterladen oder per Klick auf den Pfeil, die in der Bestellung enthaltenen Artikel ausklappen können. Von hier aus können Sie die Artikel auch direkt erneut bestellen oder ihrer Merk- sowie Bestellliste hinzufügen. Weitergehend können Sie von hier aus nun auch die Warenrücksendung einleiten oder eine Produktrezension schreiben.
Im zweiten Tab Rückstände finden Sie Informationen zu Artikeln, falls diese einmal nicht sofort lieferbar sind. Hier finden Sie aktuelle Informationen zum Bearbeitungsstatus und dem voraussichtlichen aktualisierten Lieferdatum.
Die Artikel Ihrer letzten Bestellungen finden sie gesammelt im nächsten Tab Alle Artikel, in dem Sie die selben Möglichkeiten haben, wie im Bereich Bestellungen.
Im nächsten Tab Rechnungen werden ebenfalls wie im ersten Tab die zu Ihren Bestellungen gehörenden Rechnungen dargestellt, mit der Möglichkeit, diese von hier aus herunterzuladen.
Der letzte Tab Alle Lieferungen bietet Ihnen die Möglichkeit den Lieferstatus Ihrer Lieferungen abzufragen und mit einem Klick auf den Link zur Sendungsverfolgung zu wechseln.
Zeitraubendes Abheften und Archivieren der Korrespondenz war gestern. Überzeugen Sie sich nun gern selbst von unserem neuen Mein Konto Bereich.
Kapitel:
Navigation zum Bereich
Melden Sie sich zu Beginn in Ihrem Konto an und klicken Sie anschließend auf das Avatar Icon, um das Mein Konto Dropdown zu öffnen. Hier finden Sie den Link zu Ihren Bestellungen, welcher den Mein Konto Bereich öffnet.
Wenn Sie sich bereits in einem der Unterseiten des Kontobereichs befinden, können Sie ebenfalls über die Seitennavigation zum Punkt "Bestellungen" navigieren.
Neue Funktionen
Wir haben eine Reihe neuer Funktionen hinzugefügt, die wir Ihnen in diesem Bereich vorstellen möchten.
Sie finden nun im Bereich Bestellungen alle Bestellungen der letzten 24 Monate inklusive dazugehöriger Belege. Benötigen Sie einen älteren Beleg, wenden Sie sich gern an unser Shop-Team, welches Ihnen diese zur Verfügung stellt.
Neben den Bestellungen erhalten Sie auch Informationen zu allen rückständigen Artikeln aus Ihren Bestellungen mit Auskunft über den aktuellen Status und das erwartete Lieferdatum.
Im Tab Alle Artikel finden Sie eine Übersicht aller bestellten Artikel, die Teil Ihrer Bestellungen waren.
Unter Rechnungen stehen Ihnen alle zu den Bestellungen gehörenden Rechnung zum Download mit detaillierten Informationen zu Verfügung.
Zuletzt finden Sie im Bereich Alle Lieferungen eine umfangreiche Übersicht über alle Lieferungen mit dazugehöriger Sendungsverfolgung, dem aktuellen Lieferstatus sowie weiteren Informationen.
Auf die einzelnen Bereiche und die dazugehörigen Funktionen wird im Folgenden genauer eingegangen.
Unter den Tabs haben Sie die Möglichkeit, im Auswahlfeld "Anzeigen" die Darstellungsperiode auf die letzten 12, 6, 3 Monate oder auch nur auf den letzten einzugrenzen. Sie können zudem die Sortierung nach Datum auf oder absteigend anzeigen lassen. Das letzte Eingabefeld ermöglicht Ihnen einen bestimmten Beleg nach Bestellnummer zu suchen.
Bestellungen
Im Tab Bestellungen finden Sie alle Informationen zu Ihren Bestellungen aus den vergangenen 24 Monaten.
Unter den Eingabefeldern befinden sich Ihre Bestellungen. Hier finden Sie auf einen Blick Informationen zu Datum der Bestellung, Bestellnummer, Versandart und Summe der Bestellung.
Weitergehend haben Sie auch die Möglichkeit mit einem Klick auf Rechnungen die dazugehörige Rechnung herunterzuladen. Diese Funktion wird im Kapitel Rechnungen genauer erläutert.
Ein Klick auf den Abwärtspfeil neben Rechnungen klappt die Liste aller zur Bestellungen gehörenden Artikel aus. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie im Bereich Alle Artikel.
Rückstände
Sollten sich von Ihnen bestellte Artikel einmal im Rückstand befinden, stellen wir Ihnen im Bereich Rückstände nähere Informationen hierzu zur Verfügung. Neben Auskunft über den Artikel, das Bestelldatum und die Bestellmenge, finden Sie den aktuellen Bearbeitungsstatus und das aktualisierte zu erwartende Lieferdatum.
Alle Artikel
Die zu den Bestellungen gehörenden Artikel werden im Tab Alle Artikel gesammelt. Hier finden Sie auch nähere Informationen zu den Artikel und die Möglichkeit, diese direkt erneut in den Warenkorb zu legen oder vorerst auf der Merk- sowie Bestellliste zu speichern.
Rechnungen
Die zu den Bestellungen gehörenden Rechnungen werden im Tab Rechnungen gesammelt und können mit einem Klick auf den Link als PDF-Datei heruntergeladen werden.
Alle Lieferungen
Im letzten Tab Alle Lieferungen finden Sie nähere Informationen zu den einzelnen Lieferungen. Von hier aus gelangen Sie mit einem Klick auf den Link zur Sendungsverfolgung.
